телефонна лінія 0 800 602 019, що функціонувала з питань реформи МСЕК, припинила свою роботу.

З 1 квітня 2025 року звернення громадян, що стосуються питань у сфері охорони здоров’я, опрацьовуються виключно за номером:

0 800 505 201 (дзвінки безкоштовні по всій території України)

Відтепер, зателефонувавши за номером 0 800 33 89 23, ви можете:

– швидко додзвонитися, навіть якщо у вас немає грошей на рахунках
– записатися на прийом до лікаря для планової консультації
– отримати інформацію про послуги, які надаються в лікарні
– зорієнтуватися у мережі лікувальних центрів та поліклінік, які працюють в складі лікарні

Наша команда прагне зробити медичну допомогу ще доступнішою та зручнішою. Телефонуйте і ми допоможемо знайти відповіді на всі ваші запитання!

0 800 33 89 23 – дзвінки безкоштовні з мобільних та стаціонарних телефонів України.

Послуги можуть надаватися як в одному, так і в різних закладах охорони здоров’я  та будуть оплачені НСЗУ. Жодних обмежень щодо оплати цих випадків Національна служба здоровʼя України  не вводила.

Безоплатне зуболікування для захисників і захисниць – важливий елемент ветеранської політики у сфері охорони здоров’я, який спрямований  на комплексне відновлення їхнього здоров’я.

Нагадаємо, у  2024 році особливості пілотного проекту із зубопротезування визначено постановою КМУ №212 від 27.02.2024.

На 2025 рік вже розроблено новий Порядок використання коштів для реалізації пілотного проекту. Наразі очікується його погодження.

Отримати медичні послуги із зубопротезування/зуболікування безоплатно військовослужбовці та ветерани можуть в закладах, які уклали договір з НСЗУ на пакет послуг пілотного проєкту “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України”.

Для отримання послуги необхідне направлення лікаря-стоматолога, а також заява в довільній формі (про отримання послуги за пілотним проєктом вперше)  з наданням копій документів з пред’явленням їх оригіналів:

• · паспорт громадянина України;
• · облікова картка платника податків;
• · посвідчення (учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни та/або військовий квиток осіб рядового, сержантського і старшинського складу).

Зауважимо, що військовослужбовці, які не перебувають у відпустці, також мають отримати скерування (направлення) від командира військової частини. А потім звернутися до лікаря, який надасть направлення для отримання відповідної послуги.

Є кілька варіантів, як знайти медичний заклад з договором:

1. Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Сказати оператору, в якій області пацієнт хоче отримати послуги з лікування чи протезування зубів. Оператор продиктує телефони та адреси стоматологічних закладів.
2. Самостійно знайти медзаклад на онлайн-карті НСЗУ “Надавачі медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України” https://cutt.ly/EeDcB8Av У полі фільтрів ліворуч обрати область або населений пункт. На сторінці залишаться відібрані заклади з інформацією про графік роботи, телефонами для зв’язку та адресою.

Додатково за номером 0800-602-019 працюватиме лінія, призначена для консультування у рамках реформи МСЕК з питань функціонування програмного забезпечення «Електронна система щодо оцінювання повсякденного функціонування особи» та організаційних питань впровадження такого оцінювання.